DVWO QS-System

Qualitätsmanagement
Neue Qualitätsstandards in der Aus- und Weiterbildung

Michael Steig

Die Bildungsgesellschaft für berufliche Qualifizierung mbH – kurz BfbQ genannt – geht mit gutem Beispiel voran. Als eines der ersten Weiterbildungseinrichtungen in der Bundesrepublik Deutschland hat die BfbQ ein Qualitätsmanagement-System nach DIN EN ISO 9001:2008 und dem DVWO-Qualitätsmodell eingeführt und ist von unabhängiger Stelle zertifiziert worden.
Das durch den DVWO - Dachverband der Weiterbildungsorganisationen e.V. - entwickelte Qualitätsmodell ist nicht nur ISO 9001 kompatibel, sondern es ist eine spezielle Ergänzung des Qualitätsmodells nach DIN EN ISO 9001:2008 für Aus- und Weiterbildungseinrichtungen und Weiterbildner.
Damit steht erstmalig ein Qualitätsmanagement-System zu Verfügung, das eine Zertifizierung als Systemzertifizierung für Aus- und Weiterbildungseinrichtungen sowie eine Produkt- und Personalzertifizierung für einzelne Weiterbildner nach demselben Modell ermöglicht.
Das DVWO-Qualitätsmodell stellt insbesondere die spezifischen Anforderungen für die Messung und Bewertung von Aus- und Weiterbildungsinhalten in den Mittelpunkt. Damit ist dieses Modell auch kompatibel zu den Anforderungen nach AZWV der Bundesagentur für Arbeit.
Es legt mit dieser Betrachtungsweise ein besonders hohes Qualitätsniveau für Aus- und Weiterbildungseinrichtungen und Weiterbildner fest, das ins-besondere den internationalen Vergleich nicht zu scheuen braucht, da es konsequenterweise auf der international anerkannten Norm DIN EN ISO 9001:2008 aufsetzt. Jede Einrichtung, die nach diesem Modell zertifiziert wird, ist automatisch auch ISO-zertifiziert.
Für viele Unternehmen, die heute schon nach ISO 9001:2000 oder 9001:2008 zertifiziert sind, ist das DVWO-Qualitätsmodell eine kostensparende Variante. Im Rahmen ihrer Verpflichtung zur Lieferantenbewertung bedeutet eine Zertifizierung einer Aus- und Weiterbildungseinrichtung oder ein zertifizierter Trainers eine erhöhte Investitionssicherheit bei der Auswahl einer geeigneten Einrichtung bzw. eines geeigneten Trainers oder Weiterbildners.Die Bildungsgesellschaft für berufliche Qualifizierung hat sich zum Ziel gesetzt, genau das Qualitätspersonal zu qualifizieren, welches erforderlich ist, ein Qualitätsmanagement-System nach DIN EN ISO 9001:2008 und dem DVWO-Qualitätsmodell aufzubauen, einzuführen und aufrecht zu erhalten.